Häufige Fragen
Was Einrichtungen vorab wissen möchten
Die Fragen, die im ersten Gespräch fast immer kommen — hier vorab beantwortet. Steht Ihre nicht dabei, rufen Sie an: 0160 7707811.
Warum ist die Ausbildung so kurz – im Vergleich zu anderen Anbietern?
Die meisten werben mit „Jahresausbildungen“, aber realistisch betrachtet sind das auch nur rund zwölf Präsenztage – verteilt auf ein ganzes Jahr, mit viel Theorie, die am Ende wenig mit dem echten Alltag zu tun hat. Unser Ansatz ist anders: aus der Praxis für die Praxis. Sie bekommen ein fertiges Schulungssystem, das Sie direkt anwenden können – ohne monatelange Vorbereitung.
Was ist der Unterschied zwischen Deeskalationstraining und Aggressionsmanagement?
Ein Deeskalationstraining vermittelt, wie Mitarbeitende eine sich zuspitzende Situation erkennen, einordnen und entschärfen. Aggressionsmanagement ist der weitere Rahmen: aggressives Verhalten verstehen, Warnsignale früh erkennen und auch unter Belastung handlungsfähig bleiben. Kommt Deeskalation an ihre Grenzen, greift das Interventionstraining. SAFE Aggressionsmanagement klärt vor jeder Schulung, welcher der drei Ansätze zur jeweiligen Einrichtung passt.
Für welche Einrichtungen eignen sich die Trainings?
Für Behörden und Verwaltungen, Kliniken und Gesundheitseinrichtungen, Psychiatrien und Maßregelvollzug, Schulen und Bildungseinrichtungen, soziale Einrichtungen und Jugendhilfe, Unternehmen mit Kundenkontakt sowie für Führungskräfte, Teams und Beratungseinrichtungen. Überall dort, wo Menschen im direkten Kontakt arbeiten, entstehen Konflikte.
Finden die Trainings in unserer Einrichtung statt?
Ja. SAFE Aggressionsmanagement führt Inhouse-Trainings bundesweit durch, direkt in Ihrer Einrichtung. Inhalte, Fallbeispiele und Übungen orientieren sich an den realen Belastungen Ihrer Mitarbeitenden. Alternativ sind geschlossene Schulungen am Standort Göttingen möglich.
Wird mit Rollenspielen gearbeitet?
Nein. Die Trainings arbeiten bewusst ohne Rollenspiele, sondern mit realitätsnahen Übungen und Fallbeispielen aus dem tatsächlichen Arbeitsalltag der Teilnehmenden.
Was kostet eine Trainer-Ausbildung bei der SAFE® Akademie?
Die Ausbildungen zum Deeskalationstrainer, Anti-Aggressionstrainer, Angst-Coach sowie zum Sicherheits- und Interventions-Trainer kosten jeweils 1.500 € zzgl. MwSt. Die Kombi-Ausbildung aus Deeskalations- und Anti-Aggressionstrainer kostet 2.400 € zzgl. MwSt. In allen Ausbildungen sind ein Teilnehmerhandbuch, ein vollständiges Schulungskonzept, drei begleitende Supervisionen und das Zertifikat der SAFE® Akademie enthalten.
Wie lange dauert eine Ausbildung?
Die Ausbildungen umfassen zwei Präsenztage, beim Sicherheits- und Interventions-Trainer drei Tage, bei der Kombi-Ausbildung drei Online-Tage plus zwei Präsenztage. Dazu kommen jeweils drei begleitende Supervisionen über zwölf Monate. Der kompakte Aufbau ist Absicht: Sie erhalten ein fertiges Schulungssystem, das Sie unmittelbar anwenden können.
Ist das Anti-Aggressionstraining gerichtlich anerkannt?
Das SAFE® Anti-Aggressionstrainingskonzept ist bundesweit bei Gerichten und Einrichtungen als Anti-Aggressionsmaßnahme gelistet und anerkannt und wird dort im professionellen Kontext eingesetzt.
Warum veröffentlicht SAFE keine Referenzliste?
Weil Diskretion in der Arbeit mit Gewaltprävention und Aggression zum fachlichen Standard gehört. Einrichtungen vertrauen SAFE Aggressionsmanagement sensible Informationen über interne Situationen und konkrete Vorfälle an. Dieses Vertrauen endet nicht mit dem Auftrag, deshalb werden weder Namen noch Logos von Auftraggebern veröffentlicht.
Wie läuft eine Anfrage ab?
Sie schildern Ihre Situation – telefonisch unter 0160 7707811 oder über das Kontaktformular. Gemeinsam klären wir, mit welchen Situationen Ihre Beschäftigten tatsächlich konfrontiert sind und welche Handlungskompetenzen benötigt werden. Auf dieser Grundlage entsteht ein Trainingsvorschlag. Eine Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Frage nicht dabei?
Schildern Sie kurz Ihre Situation — Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, auch wenn am Ende kein Training dabei herauskommt.